Refund policy

Politique de remboursement

Ventes au Maroc et hors Union Européenne

Tous les achats effectués sur SOoKmooD sont définitifs. Nous n'acceptons aucun retour, aucun échange et aucun remboursement, quelles que soient les circonstances. Nous vous invitons à vérifier attentivement les tailles, couleurs et descriptions des produits avant de valider votre commande.

Clients résidant dans l'Union Européenne et au Royaume-Uni

Conformément à la législation européenne en vigueur, les clients résidant dans l'Union Européenne et au Royaume-Uni bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande, sans avoir à justifier leur décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous dans ce délai à amdact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans son état d'origine.